1. Giriş

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Rolivasa tarafından sunulan çevrimiçi hizmetleri kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklar. Siteyi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi’nin hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizde üyelik oluşturma, mülakat süreçleri ve online hizmet satın alma işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

a) Üyelik / Hesap Oluşturma
Ad, soyad
E-posta adresi
Şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır)
Çerez (cookie) verileri

b) Mülakat Süreçleri
Ses kayıtları
Görüntü kayıtları
CV (özgeçmiş) dosyaları
Mülakat değerlendirme notları ve sonuç raporları
Bu veriler, adayın değerlendirilmesi ve işverenlere rapor sunulması amacıyla işlenir.

c) Fatura ve Ödeme Bilgileri
Ad, soyad
Adres bilgisi (fatura için zorunlu alan)
Vergi numarası (varsa)
Satın alınan hizmet detayları
Ödeme işlemleri sırasında İyzico ödeme altyapısına aktarılan bilgiler (kart bilgileri, işlem tutarı, tarih, IP adresi vb.)

d) Teknik Veriler
IP adresi
Tarayıcı türü, işletim sistemi
Ziyaret süresi ve tıklama geçmişi
Çerez verileri

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Üyelik formu ve kullanıcı profil alanları
- Mülakat formu, video kayıtları ve ses kayıt araçları
- CV yükleme alanları
- Fatura ve ödeme formları
- Çerez (cookie) teknolojileri
- Üçüncü taraf servisler (İyzico ödeme işlemleri)

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Üyelik hesabının oluşturulması, yönetimi ve kimlik doğrulama
- Mülakat sürecinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması
- Mülakat sonuçlarının değerlendirilmesi ve işverene rapor olarak sunulması
- CV ve aday bilgilerinin işverenlerle paylaşılması (yalnızca adayın başvurduğu ilan veya süreç kapsamında)
- Hizmetlerin faturalandırılması ve ödemelerin alınması
- İyzico aracılığıyla güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı desteği sağlanması
- Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik analizleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimi sağlamak ve analiz yapmak amacıyla çerezleri kullanır. Çerezler tarayıcınızda saklanan küçük dosyalardır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevlerinin bazılarını kısıtlayabilir.

6. Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz:
Güvenli ve şifrelenmiş sunucularda,
Erişimi sınırlandırılmış sistemlerde,
Yetkili personel dışında erişime kapalı biçimde saklanmaktadır.
Ses ve görüntü kayıtları, yalnızca mülakat değerlendirme süreci tamamlanıncaya kadar saklanır ve ardından silinir veya anonim hale getirilir. İşverenlere iletilen mülakat raporları, yalnızca ilgili adayın değerlendirme sonuçlarını ve kayıtlarına ait bağlantılı bilgileri içerir.

7. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
İyzico Ödeme Hizmeti: Ödeme işlemleri sırasında gerekli kimlik ve işlem bilgileri, güvenli bağlantı üzerinden İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile paylaşılır. Kart bilgileriniz site tarafından kaydedilmez veya görüntülenmez. İyzico, bu bilgileri yalnızca ödeme işlemini gerçekleştirmek amacıyla işler. (Bkz. https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi)
İşveren Rapor Paylaşımı: Mülakat süreci tamamlandıktan sonra oluşturulan değerlendirme raporu, ses/görüntü kaydı ve CV, yalnızca ilgili işveren veya değerlendirme yetkilisiyle paylaşılır. Bu paylaşım, adayın başvuru yaptığı pozisyonla sınırlıdır.
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme, savcılık veya resmi kurum talepleri halinde, ilgili yasal yükümlülük kapsamında gerekli bilgiler paylaşılabilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcı olarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- İşlemenin durdurulmasını talep etme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@rolivasa.com

9. Veri Saklama Süresi

Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece
Mülakat verileri: Değerlendirme süreci tamamlanıncaya kadar
Fatura ve ödeme bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
Çerez verileri: Tarayıcı ayarlarınıza göre belirlenir
Saklama süresi sonunda veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

10. Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği için aşağıdaki teknik önlemler alınmaktadır:
HTTPS protokolü ile şifrelenmiş veri aktarımı
Şifrelenmiş veritabanları
Erişim yetkilendirme ve kimlik doğrulama
Düzenli güvenlik yedekleri
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı ve ağ koruması

11. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılar, sözleşmedeki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

12. İletişim

Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@rolivasa.com